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Ausgabe 15.07.2024

Jeder Mensch hat besondere Stärken – und es ist für jede/n von uns wichtig, diese Besonderheiten zu erkennen und auszubauen, denn so wird unser Selbstbewusstsein gestärkt. Auch jede Apotheke hat ihre eigenen Stärken, die es herauszuarbeiten gilt. Sie geben dem Team Sicherheit und der Apotheke ein unverwechselbares Image.

So bieten viele Apotheken spezielle Produkte und Leistungen an. Es lohnt sich sehr, in einer Teamsitzung diese herausragenden Leistungen zusammenzustellen. Dann kommt der wichtigste Punkt: Es ist erforderlich, all dies nach außen darzustellen und zu bewerben. Oft glauben wir fälschlicherweise, dass unsere Kunden ja bestens informiert seien - weit gefehlt.

Wir leben in einer medial völlig überfluteten Welt und müssen unsere Leistungen immer wieder aufs Neue nach außen tragen. Selbst wenn viele Kunden keinen Gebrauch davon machen, wirkt eine kompetente Darstellung stets imagefördernd.

Im heutigen Video erkläre ich, wie wir zielführend vorgehen.

Euer Emanuel Winklhofer

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