DVDs, Bücher und CDs aus dem ezl-Verlag

von und mit Emanuel Winklhofer
1. Basics: Umgang mit Kunden
2. Kommunikation
3. Empfehlungsverkauf und Therapie-Ergänzung
4. Professionelles Reklamations-Management

4 DVDs und eine CD mit ausführlichen Seminar-Skripten
Gesamt-Spieldauer mehr als 7 Stunden
476,00 €
ISBN 978-3-932418-33-4